AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Dutch Bbby

Willkommen bei Dutch Bbby. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Einkäufe über unsere Website. Mit dem Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

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1. Definitionen

Dutch Bbby: Das unter der Handelsregisternummer 93594372 eingetragene Unternehmen mit Sitz in der Phoenixstraat 54, 2611 AM Delft, Niederlande.

Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die mit Dutch Bbby einen Vertrag abschließt.

Vertrag: Der Kaufvertrag zwischen Dutch Bbby und dem Kunden.

Produkte: Alle von Dutch Bbby angebotenen Kleidungsstücke und Accessoires.

Widerrufsrecht: Das Recht des Kunden, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen und die Ware zurückzugeben.

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2. Bestellungen & Lieferung

2.1 Bestellvorgang
Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Nach Versand wird ein Track & Trace-Link bereitgestellt.

2.2 Lieferzeit
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen zu liefern. Bei unerwarteten Verzögerungen wird der Kunde unverzüglich informiert.

2.3 Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout deutlich angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert kann kostenloser Versand gelten.

2.4 Lieferung & Haftung
Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Angabe der Lieferadresse. Dutch Bbby haftet nicht für verspätete oder fehlgeleitete Lieferungen aufgrund einer falschen Adresse.

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3. Zahlungsbedingungen

3.1 Zahlungsmethoden
Zahlungen sind per iDEAL oder Kreditkarte möglich. Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2 Sicherheit & Transaktionen
Wir verwenden moderne Verschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen für eine sichere Zahlungsabwicklung.

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4. Gewährleistung & Konformität

4.1 Gesetzliche Gewährleistung
Dutch Bbby gewährleistet, dass alle Produkte dem Vertrag sowie den üblichen Erwartungen an Qualität und Haltbarkeit entsprechen.

4.2 Produktmängel
Zeigt ein Produkt innerhalb der erwarteten Lebensdauer Mängel, hat der Kunde Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

4.3 Haftungsbeschränkung
Dutch Bbby haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte oder durch normalen Verschleiß entstehen.

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5. Widerrufsrecht & Rückgabe

5.1 Widerrufsfrist & Rückgabe
Der Kunde hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

5.2 Rückgabebedingungen
Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Bitte legen Sie das Rücksendeformular bei und senden Sie die Ware an die angegebene Rücksendeadresse.

5.3 Rückerstattung
Nach Eingang der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 15 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.

5.4 Ausnahmen
Sonderanfertigungen oder Hygieneartikel (z. B. Unterwäsche) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

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6. Beschwerdeverfahren

6.1 Beschwerde einreichen
Beschwerden können an service@dutchbbby.com gesendet werden. Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.

6.2 Streitfälle
Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich gelöst werden, kann sie einem anerkannten Schlichtungsausschuss oder dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt werden.

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7. Datenschutz (DSGVO)

7.1 Erhobene Daten
Dutch Bbby verarbeitet personenbezogene Daten wie Name, E-Mail, Adresse und Zahlungsinformationen ausschließlich für:

• Bestellabwicklung

• Kundenservice

• Marketing (nur mit Zustimmung)

7.2 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung

• Gesetzlichen Verpflichtungen

• Einwilligung des Kunden

7.3 Speicherfrist
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich erforderlich oder notwendig ist.

7.4 Rechte des Kunden
Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten. Anfragen bitte an service@dutchbbby.com richten.

7.5 Sicherheit
Personenbezogene Daten sind durch moderne Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

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8. Cookie-Richtlinie

8.1 Verwendung von Cookies
Dutch Bbby verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung, darunter:

• Funktionale Cookies (wesentliche Website-Funktionen)

• Analytische Cookies (zur Optimierung der Website)

• Marketing-Cookies (für personalisierte Werbung)

8.2 Einwilligung
Die Einwilligung zur Verwendung von Cookies erfolgt über ein Banner beim ersten Website-Besuch.

8.3 Verwaltung von Cookies
Cookies können jederzeit über die Browsereinstellungen deaktiviert werden.

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9. Kontaktinformationen

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter:
📧 E-Mail: info@dutchbbby.com
🌍 Website: www.dutchbbby.com
📍 Adresse: Phoenixstraat 54, 2611 AM Delft, Niederlande

Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.