Hoe style je Dutch Bbby Sport-petten en -sokken voor elke sfeer?
Dutch Bbby is niet zomaar gear het is een rauwe, rebelse uiting van kracht en stijl. De sportmuts...Lees verder
Trainingspakrevolutie: laat je ongetemde bravoure de vrije loop
Trainingspakken zijn jouw lijflied, stoere mannen – een schreeuwerige oproep om elk moment te gr...Lees verder
Beleef het moment en style Dutch Bbby T-shirts voor elke sfeer
Dutch Bbby is niet zomaar een kledingmerk – het is een oproep om gedurfd en authentiek te leven. ...Lees verder
Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op via Info@dutchbbby.com .
Bestellingen en levering
Plaats de gewenste artikelen in de winkelwagen en volg het bestelproces. Na betaling ontvang je een bevestigingsmail.
We streven ernaar je bestelling binnen 7 werkdagen te bezorgen. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een Track & Trace-link om je bestelling te volgen.
We verwerken bestellingen zo snel mogelijk. Neem direct contact met ons op via Service@dutchbbby.com als u een bestelling wilt wijzigen of annuleren. Annuleren is niet meer mogelijk als uw bestelling al is verzonden.
Als een artikel niet op voorraad is, nemen we direct contact met u op. U kunt kiezen uit:
- Terugbetaling van het aankoopbedrag.
- Een alternatief product (indien beschikbaar).
Ja, we verzenden wereldwijd. Verzendkosten en levertijden kunnen per land verschillen. Bekijk de verzendopties tijdens het afrekenen.
Betalingen
✅ iDEAL
✅ Creditcard
✅ Apple Pay / Google Pay
✅ Klarna
Ja, momenteel bieden wij Klarna Afterpay aan.
Ja, alle betalingen worden verwerkt via gecertificeerde en veilige betalingssystemen. Uw gegevens worden beschermd met de nieuwste encryptietechnologieën.
Retourneren en herroepingsrecht
Gebruik rijen om unieke kenmerken te benadrukken,
maatinformatie,
of andere verkoopinformatie.
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, storten wij het aankoopbedrag binnen 15 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Nee, ruilen is niet mogelijk. Je kunt het artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.
Ja, de volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen.
- Ondergoed en badkleding (vanwege hygiënische redenen).
- Artikelen die na ontvangst zijn gebruikt of beschadigd.
Garantie & Klachten
U heeft wettelijke garantie. Dit betekent dat het product moet voldoen aan redelijke verwachtingen van kwaliteit en levensduur.
De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten. De garantie is niet van toepassing op:
❌ Normale slijtage.
❌ Schade veroorzaakt door onjuist gebruik.
❌ Zelf aangebrachte wijzigingen aan het product.
Neem direct contact met ons op via Service@dutchbbby.com en stuur een beschrijving en foto's van het defect. Wij bieden u dan een passende oplossing.
Wij streven naar 100% tevredenheid. Heeft u een klacht? Stuur deze dan naar Service@dutchbbby.com. We reageren binnen 5 werkdagen.
Indien wij uw klacht niet naar tevredenheid kunnen oplossen, dan kunt u het geschil voorleggen aan een erkende geschillencommissie of aan de bevoegde rechter in Nederland.
Privacy en cookies
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- Uw bestelling wordt verwerkt.
- Klantenservice en communicatie.
- Marketing (alleen met uw toestemming).
Wij respecteren uw privacy en delen uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming.
Ja, u kunt een verzoek tot verwijdering indienen via service@dutchbbby.com.
U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookiebanner op onze website of via uw browserinstellingen.