Retourbeleid – Dutch Bbby

Bij Dutch Bbby streven we naar 100% tevredenheid. Mocht je niet helemaal tevreden zijn met je bestelling, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid.

🔄 Retourneren

Bedenktijd & Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor restitutie, moet het artikel: ✅ Ongebruikt en ongedragen zijn.
✅ In originele staat en verpakking.
✅ Vrij zijn van vlekken, geurtjes en beschadigingen.

Indien het product niet aan deze voorwaarden voldoet, behouden wij ons het recht voor de retourzending te weigeren.

Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd: ❌ Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen.
❌ Ondergoed en badkleding (om hygiënische redenen).
❌ Artikelen beschadigd door onjuist gebruik.

📦 Hoe u een artikel kunt retourneren

1️⃣ Vul het retourformulier in
Vul het retourformulier in dat bij uw bestelling is gevoegd of download het van [website].

2️⃣ Verpak het product zorgvuldig
Zorg ervoor dat het product goed is verpakt in de originele materialen, inclusief de doos, om schade tijdens het transport te voorkomen.

3️⃣ Stuur uw retourzending naar ons retouradres
Stuur het pakket naar het opgegeven retouradres. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van Dutch Bbby (bijvoorbeeld een verkeerd of defect artikel).

4️⃣ Bewaar uw verzendbewijs
Wij adviseren je om je retourzending te versturen met Track & Trace. Dutch Bbby is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.

💰 Terugbetaling

Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 15 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Krijg ik de verzendkosten terug?
De initiële verzendkosten worden alleen vergoed als u de volledige bestelling retourneert. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt.

🔄 Uitwisselingen

Wij bieden geen ruilservice aan. Wilt u een andere maat of kleur, retourneer dan het ongewenste artikel en plaats een nieuwe bestelling via onze webshop.

📧 Vragen?

Heb je vragen over je retourzending? Neem contact met ons op via Info@dutchbbby.com, ons team helpt je graag verder.

🔥 Dutch Bbby – Onthoud wie de f*ck je bent 🔥